2020.03.05

新型コロナウイルスの影響による払い戻しおよび有効期限延長について

新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は、
当面の間、チケット(座席指定券)の払い戻しをさせていただきます。

ご希望のお客様は、ご購入のチケットの上映時間前までに札幌シネマフロンティアまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■座席指定券の払戻対応について(2020/03/04更新)
ご希望のお客様は、ご購入のチケット(座席指定券)の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。

【対象】
事前に購入された座席指定券(ムビチケ・前売券等を除く)
※払戻対象は事前に購入された座席指定券(ムビチケ・前売券等を除く)とさせていただきます。
※ライブビューイングや特別興行は、主催者の判断にて払い戻しの可否を決定いたします。

■各種ご鑑賞券の有効期限延長について(2020/03/04更新)
下記対象の各種ご鑑賞券をお持ちの場合は、ご鑑賞時にチケットカウンターにお申し付けください。
延長した有効期限内でご鑑賞いただける様対応させていただきます。
※ご来館の際は該当のご鑑賞券をお持ちください。
※ご希望上映回の残席がある場合のみご利用いただけます。

【対象】
2020年3月末有効期限の札幌シネマフロンティア発行のお引換券・ご招待券

【有効期限】
2020年6月30日までご利用いただけます。
※有効期限の切れた各種ご鑑賞券はチケットカウンターのみの対応となります。

■シネマフロンティアポイントカード更新期限延長について(2020/03/05更新)
下記対象のシネマフロンティアポイントカードをお持ちの場合は、更新期限を通常の更新期限より2ヶ月延長致します。

【対象】
有効期限が2020年2月中および2020年3月中のカードをお持ちのお客様。
※ポイントカードをお手元にお持ちのお客様のみ対応させて頂きます。


【本件に関するお問い合わせ】
劇場名 :札幌シネマフロンティア
電話番号:011-209-5400
(AM10:00〜PM10:00はオペレーターへ転送できます)